¿Cómo contactar con el soporte de TikTok? [Full Guide]

¿Cómo contactar con el soporte de TikTok? [Full Guide].

¿Tienes algún problema sin resolver con tu cuenta de TikTok? como ser baneado sin ninguna razón, ser baneado por la sombra, algunas características que no funcionan correctamente, y estás intentando contactar con TikTok en relación a estos problemas pero no sabes cómo hacerlo, entonces has aterrizado en la página correcta ¿Cómo contactar con TikTok?

Puedes contactar con TikTok: a través del centro de ayuda, rellenando el formulario de comentarios de TikTok, denunciando contenidos abusivos, enviando un correo electrónico, a través de la función de informar de un problema, o a través de otras aplicaciones de medios sociales como Facebook, Twitter, etc.

Si quieres conocer más en detalle estas formas, sigue leyendo el artículo hasta el final.

Contenido

9+ Formas de Contactar con el Soporte de TikTok

Hay muchas formas de contactar con TikTok para informar de un problema y encontrar una posible solución. Pero depende de cuál sea el problema. Algunas de estas formas se eligen y se discuten a continuación en detalle. De ellas, puedes elegir la que más se ajuste a tu problema y ver si funciona.

Contacta con el soporte de TikTok a través del Centro de Ayuda

Puedes contactar con TikTok a través del centro de ayuda de TikTok y para acceder al centro de ayuda de TikTok sigue estos pasos

Paso 1: Inicia la aplicación TikTok

En primer lugar, abre la aplicación TikTok en tu dispositivo y asegúrate de haber iniciado la sesión.

Paso 2: Pulsa el icono de perfil

Una vez que abras la aplicación TikTok, encontrarás el icono de perfil en la esquina inferior derecha de tu página de inicio. Pulsa el icono de perfil.

Paso 3: Pulsa en el menú hamburguesa

Después de pulsar el menú de perfil, tu página de perfil aparecerá en tu pantalla. Después, pulsa el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha de tu pantalla.

Paso 4: Pulsa el Centro de Ayuda

Dentro del icono de la hamburguesa, encontrarás el centro de ayuda bajo el menú de soporte. Pulsa el centro de ayuda.

Paso 5: Encuentra las posibles soluciones para tus consultas

Aquí, dentro del centro de ayuda, puedes encontrar posibles soluciones a tus consultas. Si no encuentras las respuestas aquí, puedes probar otros métodos.

Sigue los pasos indicados anteriormente y podrás contactar directamente con TikTok para cualquier duda que tengas.

Contacta con el soporte de TikTok rellenando el formulario de comentarios de TikTok

Puedes rellenar directamente el formulario de comentarios y escribir aquí todos tus problemas. Ya sea una cuenta suspendida o cualquier otro problema que tengas al usar la aplicación TikTok.

Haz clic en el enlace que aparece a continuación y rellena el formulario de opinión.

https://www.tiktok.com/legal/report/feedback

Contacta con el soporte de TikTok para denunciar contenidos, comentarios y vídeos abusivos

Si te encuentras con contenido o comentarios en TikTok que son abusivos, ofensivos o que violan las directrices de la comunidad de TikTok, puedes rellenar un formulario de comentarios incluyendo tu dirección de correo electrónico. Puede que recibas o no una respuesta, pero tu comentario será revisado.

Para denunciar a un usuario de TikTok

Primero toca el perfil de la persona, pulsa el icono de los tres puntos y luego toca Denunciar.

Para denunciar un vídeo de TikTok

Mantén pulsado el vídeo y selecciona Denunciar.

Para informar de un vídeo en directo

Toca el botón de compartir y luego toca Informar.

Para informar de un comentario

Mantén pulsado el comentario y selecciona Informar.

Para informar de varios comentarios a la vez

Mantén pulsado un comentario y, a continuación, pulsa Gestionar varios comentarios. A continuación, selecciona hasta 100 comentarios, luego selecciona Más y, por último, pulsa Informar de los comentarios.

Para denunciar un mensaje directo

Abre el mensaje, toca el icono de los tres puntos en la parte superior derecha y luego toca Informar.

Para informar de una sugerencia de búsqueda

Mantén pulsado el contenido sugerido y pulsa Informar.

Para informar de un sonido

Toca el botón de sonido y luego, toca Compartir y selecciona Informar de un sonido.

Para denunciar un Hashtag

Toca el hashtag, toca Compartir y luego toca Informar.

Contacta con el soporte de TikTok para informar de cualquier otro problema a través de la aplicación TikTok

Si tienes algún otro problema del que quieras informar, puedes contactar con Tiktok desde la propia aplicación. Sigue los siguientes pasos para informar de otros problemas.

Paso 1: Inicia la aplicación TikTok

Primero, abre la aplicación TikTok en tu dispositivo y asegúrate de haber iniciado sesión.

Paso 2: Toca el icono de perfil

Una vez que abras tu aplicación TikTok, verás el icono del perfil en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Pulsa el icono del perfil.

Paso 3: Toca el menú de hamburguesas

Después de pulsar el icono del perfil, pulsa el menú hamburguesa en la esquina superior derecha de tu pantalla.

Paso 4: Pulsa la configuración y la privacidad

Ahora, en el menú de la hamburguesa, tendrás dos opciones. De ellas, pulsa sobre la configuración y la privacidad opción.

Paso 5: Desplázate hacia abajo para encontrar el menú de soporte

Tendrás muchas opciones en el menú de configuración y privacidad, desplázate hacia abajo hasta que encuentres el menú de soporte.

Paso 6: Pulsa en Informar de un problema

En el menú de soporte, tendrás tres opciones. De ellas, pulsa el botón de informar de un problema.

Paso 7: Buscar un problema

Una vez que hayas pulsado el botón de reportar un problema, encontrarás algunas consultas ya respondidas en el menú popular. Si no obtienes la respuesta deseada, entonces pulsa en el formulario de respuesta que se encuentra en la esquina superior derecha.

Paso 8: Dar tu opinión y enviar el formulario

Una vez que toques el formulario de opinión en la esquina superior derecha, aparecerá una nueva página, y escribe aquí tu problema y pulsa informar.

Sigue los pasos anteriores para informar de cualquier otro problema que tengas al utilizar la aplicación.

Si quieres saber cómo desinformar una cuenta en TikTok. Tenemos un artículo completo sobre ese tema.

Contacta con el servicio de asistencia de TikTok para denunciar una infracción de derechos de autor y de marca a través del formulario web

  • Formulario de infracción de derechos de autor

Haz clic en el siguiente enlace y rellena el formulario de infracción de derechos de autor, si quieres denunciar una infracción de derechos de autor en tu contenido en TikTok.

https://www.tiktok.com/legal/report/Copyright

  • Formulario de infracción de marca

Pulsa el siguiente enlace y rellena el formulario de infracción de marca.

https://www.tiktok.com/legal/report/Trademark

Contacta con TikTok para responder a la notificación de infracción de derechos de autor

Si alguien ha denunciado una infracción de derechos de autor en tu cuenta, puedes impugnarla. Sólo tienes que pulsar el siguiente enlace y rellenar este formulario.

https://www.tiktok.com/legal/report/counternotification

Contacta con el soporte de TikTok enviando un correo electrónico a ByteDance

ByteDance es una empresa matriz de TikTok y está localizable por correo electrónico. ByteDance no proporciona ningún tipo de soporte ni resuelve problemas, pero lo que sí puedes hacer es ponerte en contacto con ellos para consultas sobre medios de comunicación, trabajos, publicación de anuncios y desarrollo de software para empresas.

Contacto con los medios de comunicación: [email protected]

Para las carreras: [email protected]

Desarrollo empresarial:[email protected]

Para publicidad:[email protected]

Solicita información si eres funcionario de las fuerzas del orden.

Si eres un funcionario de las fuerzas del orden, puedes solicitar la información del suscriptor, los datos de inicio y cierre de sesión, la información de interacción u otros contenidos. Envía tu solicitud por correo electrónico a [email protected]

Contacta con el soporte de TikTok a través de Twitter

¿Sabías que también puedes contactar con el equipo oficial de TikTok a través de Twitter? Puedes describir tu problema en @TikTokSupport enviándoles un mensaje directo. El equipo de soporte está disponible los 7 días de la semana de 8 a 17 horas. Ellos dan una respuesta.

Contacta con el soporte de TikTok a través de Facebook

TikTok no permite a sus seguidores enviarles mensajes en Facebook. Sin embargo, lo que puedes hacer es encontrar vídeos publicados en Facebook, que proporcionan la solución a tus problemas. Puede que encuentres tus respuestas aquí, también lo que puedes hacer es comentar su publicación. Esto podría provocar una respuesta.

¿Cómo contactar con el soporte de TikTok en relación con una cuenta prohibida?

Sigue los pasos que se mencionan a continuación y podrás contactar con TikTok en relación con la cuenta prohibida.

Paso 1: Comprueba si has infringido las normas de la comunidad

Comprueba si alguno de tus vídeos ha violado las directrices de la comunidad. Asegúrate de leer las directrices de la comunidad de TikTok para averiguarlo.

Si no estás violando ninguna de las directrices de la comunidad dadas por TikTok, entonces puedes contactar con TikTok a través de la aplicación. Sigue los pasos indicados anteriormente para ponerte en contacto con TikTok en relación con la cuenta baneada.

Paso 2: Comprueba el sitio web del Detector de Bajas

No, tienes que comprobar si tu cuenta está baneada. Para averiguarlo, comprueba el servidor de TikTok en el sitio web de Downdetector.

Paso 3: Visita la cuenta de Twitter de soporte de TikTok

TikTok ha creado una página de soporte en Twitter llamada TikTokSupport. Puedes unirte a esta página para obtener los; últimos anuncios relacionados con el problema al que se enfrentan.

Paso 4: Contacta con el soporte de TikTok

Después de averiguar el problema, puedes contactar con TikTok. Puedes utilizar cualquier método que te convenga de los indicados anteriormente. Describe tu problema y espera su respuesta.

Si quieres saber cómo cancelar la suspensión de tu cuenta de TikTok, tenemos un artículo completo sobre este tema.

¿Cómo contactar con TikTok para informar de un problema?

¿Estás intentando contactar con TikTok para informar de un problema? Sigue los pasos indicados a continuación para hacerlo fácilmente.

Paso 1: Abre la aplicación de TikTok

Primero, abre la aplicación TikTok en tu dispositivo y asegúrate de haber iniciado sesión.

Paso 2: Pulsa el icono de perfil

Una vez que abras tu aplicación TikTok, verás el icono del perfil en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Pulsa el icono del perfil.

Paso 3: Pulsa el menú hamburguesa

Después de pulsar el icono del perfil, pulsa el menú hamburguesa en la esquina superior derecha de tu pantalla.

Paso 4: Pulsa sobre la configuración y la privacidad

Ahora, en el menú de hamburguesa, tendrás dos opciones. De ellas, pulsa sobre la configuración y la privacidad opción.

Paso 5: Desplázate hacia abajo para encontrar el menú de soporte

Tendrás muchas opciones en el menú de configuración y privacidad, desplázate hacia abajo hasta que encuentres el menú de soporte.

Paso 6: Pulsa Informar de un problema

En el menú de soporte, tendrás tres opciones. De ellas, pulsa el botón de informar de un problema.

Paso 7: Buscar un problema

Una vez que hayas pulsado el botón de reportar un problema, encontrarás algunas consultas ya respondidas en el menú popular. Si no obtienes la respuesta deseada, entonces pulsa en el formulario de respuesta que se encuentra en la esquina superior derecha.

Paso 8: Da tu opinión y envía el formulario

Una vez que toques el formulario de opinión en la esquina superior derecha, aparecerá una nueva página, y escribe aquí tu problema y pulsa informar.

Sigue los pasos indicados anteriormente y podrás contactar fácilmente con TikTok para informar de un problema.

¿Puedo contactar con el soporte de TikTok a través de una llamada?

A diferencia de muchas otras aplicaciones de redes sociales, TikTok no ha proporcionado un número de teléfono que puedas marcar. Así que la respuesta a esta pregunta es no. No puedes contactar con TikTok a través de una llamada. Sin embargo, lo que puedes hacer es ponerte en contacto con ellos directamente a través de la aplicación o por correo electrónico. También puedes contactar con TikTok a través de otras plataformas de medios sociales. Pero, por desgracia, no puedes llamarlos.

También puedes contactar con ellos a través de este enlace Contactar con TikTok.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Hay muchas preguntas sobre los temas relacionados con este artículo. A continuación se mencionan algunas de las preguntas más frecuentes en Internet relacionadas con este tema. Estas preguntas están estrechamente relacionadas con este artículo.

¿Puedes entrar en tu cuenta de TikTok desde dos dispositivos?

La respuesta simple a esto es sí. Puedes acceder a tu cuenta de TikTok desde dos dispositivos o incluso más. Yo mismo lo probé iniciando sesión en la misma cuenta de TikTok desde dos teléfonos diferentes. Al hacer esto no hubo ninguna diferencia. No he cerrado la sesión desde ningún dispositivo automáticamente. Por lo tanto, no hay ningún problema en iniciar sesión en tu cuenta de TikTok desde dos dispositivos.

Además, si quieres aprender a añadir e iniciar sesión en varias cuentas en TikTok, tenemos un artículo completo sobre ese tema.

¿Cómo subir vídeos de TikTok desde la galería?

Para subir vídeos de TikTok desde la galería, primero lanza la aplicación TikTok en tu dispositivo, después pulsa el botón + en la parte inferior de la pantalla. A continuación, pulsa el botón de subir en la esquina inferior derecha de la pantalla. Una vez que hayas pulsado el botón de subir, serás dirigido a tu galería.

Ahora pulsa la opción de vídeos en tu pantalla y selecciona el vídeo que quieres subir. Una vez que selecciones el vídeo que quieres subir, pulsa siguiente y luego súbelo.

¿Cómo cambiar el número de teléfono en TikTok?

Es bastante sencillo cambiar tu número de teléfono en TikTok. En primer lugar, inicia la aplicación TikTok en tu dispositivo. A continuación, toca el icono del perfil en la esquina inferior derecha de tu pantalla y luego toca el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha de tu pantalla.

Después pulsa en los ajustes y la privacidad. En el menú de configuración y privacidad, pulsa en la opción gestionar mi cuenta. Ahora añade otro número de teléfono y pulsa en cambiar e introduce el código de confirmación que te da TikTok y finalmente pulsa en hecho.

Si quieres saber más sobre cómo cambiar tu número de teléfono en TikTok. Tenemos un artículo completo sobre ese tema.

¿Cómo deshacer la suspensión de tu cuenta de TikTok?

Para desbloquear tu cuenta de TikTok, primero tienes que iniciar la aplicación de TikTok en tu dispositivo. Una vez que entres en tu página, pulsa el icono del perfil. En el icono de tu perfil, encontrarás el menú hamburguesa en la esquina superior derecha.

Ahora bien, una vez que hayas pulsado este menú lo que debes hacer es, pulsar sobre el menú de configuración y privacidad. Después de pulsar este menú, en la pestaña de «Acerca de» encontrarás la opción de «Informar de un problema». Da tu opinión y envía el formulario. Después de hacer esto, tienes que esperar una respuesta de TikTok.

Además, si quieres conocer en detalle cómo cancelar la suspensión de tu cuenta de TikTok. Tenemos un artículo completo sobre ese tema.

Conclusión

Por lo tanto, a diferencia de otras plataformas de redes sociales, no puedes llamar directamente para contactar con TikTok en relación con tus problemas. Sin embargo, lo que puedes hacer es ponerte en contacto con ellos a través de la propia aplicación de TikTok informando de un problema, rellenando el formulario de comentarios, por correo electrónico o también a través de otras aplicaciones de redes sociales.

Por lo tanto, si eliges las formas que se adaptan a tu situación y sigues los pasos indicados en este artículo, podrás contactar con Tiktok y, con suerte, encontrar también tus posibles soluciones.

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