Contents
Cómo Dar De Baja el Celular at&t
Existen muchas razones para querer cancelar un servicio de celular con AT&T: se terminó el contrato, se vendió el teléfono o simplemente hay un nuevo plan que ofrece mejores beneficios. No importa el motivo, es importante saber cómo dar de baja el celular con AT&T.
Pasos a seguir para cancelar tu plan de AT&T:
- Paso 1: Llama al servicio al cliente de AT&T. El número de teléfono de AT&T puedes encontrarlo en su sitio web oficial o en tu factura mensual. Asegúrate de tener todos tus datos a mano antes de llamar.
- Paso 2: Explica a la asesora de AT&T tu situación y pregúntale sobre los pasos necesarios para cancelar tu servicio de celular.
- Paso 3: Pídele a AT&T que desactive tu línea. Esto significa que ninguna llamada será posible para el número que has proporcionado hasta que vuelvas a abrir un contrato con ellos. Si todavía tienes un saldo a pagar, tendrás que cubrirlo antes de que puedan desactivar la línea.
- Paso 4: Una vez que la línea esté desactivada, llegará una confirmación por correo electrónico. Esto significará que el proceso de cancelación ha sido exitoso y que tu contrato con el proveedor ha caducado.
Cosas a tener en cuenta al cancelar el servicio de celular AT&T
- Puede haber algunos honorarios por la cancelación del servicio. Asegúrate de preguntar al representante si hay algunos.
- A veces pueden quedar datos en el teléfono, así que asegúrate de hacer un respaldo antes de dar de baja el servicio.
- Después de dar de baja el servicio, asegúrate de bloquear tu teléfono o cambiarle el IMEI para prevenir cualquier uso fraudulento.
¡Y, eso es todo! Siguiendo los pasos aquí descritos, podrás dar de baja tu teléfono con AT&T de manera sencilla y rápida.
Cómo Dar De Baja Un Celular AT&T
Es importante aprender a dar de baja un celular AT&T cuando no lo usa más. Seguir los pasos adecuados para cancelar un servicio de AT&T es la única forma de asegurar que se haga correctamente. Aquí hay algunas cosas importantes que debes considerar al dar de baja teléfono AT&T.
Pasos Para Dar De Baja Un Celular AT&T
- Contáctese con AT&T para confirmar que no hay planes de extensión y que el pago se haya hecho completamente.
- Cuando reciba la confirmación, devuelva todos los equipos que están relacionados con el teléfono celular.
- Inicie sesión en su cuenta de AT&T desde su dispositivo móvil y solicite el reembolso.
- Cancele la suscripción para la aplicación de AT&T en su dispositivo.
- Elimine la aplicación de AT&T.
- Llámese a AT&T para confirmar que se haya dado de baja correctamente.
Recuerda que la devolución de equipos debe hacerse para que AT&T te reembolse. Si no devuelves los equipos, la cantidad pendiente no se reembolsará. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de cancelación de AT&T, comunícate con el servicio de atención al cliente. Ellos te ayudarán a dar de baja un celular AT&T.
Pasos Para Dar De Baja Un Celular at&t
at&t ofrece una variedad de planes de celulares. Puedes dejar de servir si ya no necesitas el plan o si estás listo para pasar a otra proveedora. Estos son los pasos para dar de baja un celular de at&t.
- Paso Uno: llama al servicio al cliente de at&t al 1-800-331-0500.
- Paso Dos: Proporciona tu información de cliente, como tu número de teléfono. Si tienen problemas para identificarte, tendrás que proporcionar la dirección de facturación y el nombre de facturación.
- Paso Tres: cuando hables con un representante, explícale que deseas interrumpir el servicio. El representante te preguntará por qué deseas cancelar.
- Paso Cuatro: Verifica si hay algún cargo adicional por cancelar el servicio antes de la fecha de vencimiento. Si hay cargos adicionales, puede ser mejor esperar hasta la fecha de vencimiento para evitar los cargos.
- Paso Cinco: la compañía retirará la facturación de tu cuenta. El proceso debe completarse dentro de unos pocos días. Si tienes una factura pendiente, puedes contactar al departamento de facturación al 1-800-331-0500 para discutir tus opciones de pago.
at&t también te dará la oportunidad de mantener tu número de teléfono actual. Si deseas cambiar de proveedor y mantener tu número de teléfono, simplemente pide una portabilidad de número al representante y completa el proceso en línea.