¿Por qué no funciona Venmo? [Issue Solved]

¿Por qué no funciona Venmo? [Issue Solved].

Venmo ha facilitado la transferencia de dinero y las transacciones con un intercambio de fondos de igual a igual. Sin embargo, hay varios problemas que pueden surgir al utilizar la aplicación Venmo. Cuando la transacción de la aplicación Venmo es entre aplicaciones, no hay muchos problemas. Pero, la transferencia de fondos en tarjetas Visa y Mastercard y en bancos puede ser problemática. Así que, si tienes varios problemas que surgen y te preguntas ¿por qué no funciona Venmo? Entonces, hemos enumerado algunos problemas que se pueden resolver con unos sencillos pasos.

Para los problemas de transferencia de fondos de Venmo, hay que cumplir los requisitos de la tarjeta. Además, tanto el emisor como el receptor de los fondos deben estar en Estados Unidos en el momento de la transferencia. Los problemas con las tarjetas y los rechazos de los bancos no son visibles para Venmo, por lo que tienes que ponerte en contacto directamente con las autoridades correspondientes. Cualquier fallo o problema de la aplicación puede resolverse comprobando el wifi, reinstalando la aplicación o actualizándola.

Sin más preámbulos, entremos en los detalles de cómo puedes resolver los problemas con Venmo fácilmente.

¿Cuáles son los requisitos para usar Venmo?

Los requisitos para utilizar o crear una cuenta de Venmo se enumeran a continuación.

  1. La persona que utiliza la aplicación y el receptor del importe deben ser ubicados físicamente en Estados Unidos.
  2. Necesitas tener un teléfono móvil registrado en Estados Unidos que pueda enviar y recibir códigos cortos de mensajes. Sólo puedes utilizar un número de teléfono para una cuenta de Venmo a la vez.
  3. El usuario debe ser mayor de 18 años o la mayoría de edad en su estado de residencia en EEUU.
  4. El Venmo debe actualizarse a la versión 7.32.0 o cualquier otra versión más reciente.
  5. Para transferir dinero de una cuenta Venmo a una cuenta bancaria, tienes que añadir una cuenta bancaria o una tarjeta de débito de EE.UU. elegible para transferencias instantáneas.
  6. En caso de no tener acceso al saldo de Venmo, deberás utilizar una cuenta bancaria estadounidense, una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito para realizar el pago.
  7. Para cualquier pago que supere el importe de tu cuenta de Venmo, tienes que utilizar una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito de EE.UU.

Problemas con Venmo y soluciones para solucionarlos

Venmo es un servicio de pago por móvil que pertenece a Paypal. No requiere ninguna molestia y puede transferir fondos con la ayuda de una aplicación para teléfonos móviles que se puede descargar tanto en dispositivos iOS como Android. Hay muchas ocasiones en las que el servicio puede bloquearse, y para cada uno de estos posibles casos, hemos enumerado el posible problema y las soluciones a continuación.

Problema de transferencia de fondos – Venmo

Las transferencias instantáneas desde la aplicación Venmo pueden ser revisadas y rechazadas por diversos motivos. Uno de los problemas a los que te puedes enfrentar puede provenir de las medidas de seguridad internas automatizadas de Venmo. Antes de intentar una transferencia instantánea o una transferencia divertida en tu aplicación Venmo, tienes que asegurarte de que estás utilizando una tarjeta registrada a tu nombre y de que tu cuenta Venmo tiene tu nombre y apellidos legales registrados.

Resolver el problema de la transferencia de fondos – Venmo

Si tu transferencia de fondos no se produce con éxito, entonces no tienes otra opción que probar una transferencia bancaria gratuita. Esto se debe a que los equipos de soporte de Venmo no tienen autoridad para anular cualquier tipo de rechazo de transferencia en la aplicación de Venmo.

También puedes consultar las distintas preguntas relacionadas con las transferencias instantáneas en la aplicación Venmo para obtener más detalles sobre las consultas.

Problema de pago – Venmo

Hay dos problemas comunes que puedes encontrar al realizar pagos con la aplicación Venmo. Y más adelante, en la sección de soluciones, están las formas en que puedes resolver estos problemas.

  • El pago se rechaza desde una fuente externa a la aplicación Venmo.
  • El pago ha desencadenado y se ha hecho notar uno de los indicadores de seguridad automatizados de Venmo.

Resolver problema de pago – Venmo

Si tienes problemas con tu pago, puedes probar una de las opciones siguientes.

  • La primera opción es contactar directamente con el emisor de la tarjeta o con tu banco en relación con los problemas del pago.
  • Si el banco o el emisor de la tarjeta no te responden, entonces tendrás que considerar la posibilidad de probar otro método de pago en caso de emergencia. También puedes probar con la empresa matriz de Venmo, PayPal.

Problema de la aplicación/Interrupción – Venmo

Si te aparece un mensaje de error en la aplicación Venmo, puede deberse a una interrupción normal de la aplicación. Esto puede ocurrir cuando hay un error de la propia aplicación o debido a factores externos. Incluso puedes obtener un error 404 o 403 que significa que estás intentando hacer algo en la aplicación que no es posible. Si recibes cualquier otro tipo de mensaje de problema técnico, entonces sólo puede ser resuelto por los creadores de la propia aplicación.

En este caso, puedes probar los métodos de solución de problemas que se indican en la sección siguiente.

Resolver problemas de la aplicación – Venmo

Si te enfrentas a algún tipo de problema con la aplicación Venmo, puedes aplicar los posibles cambios que se indican a continuación.

  1. Necesitas estar conectado a una buena WIFI o utilizar datos en caso de que la wifi no funcione.
  2. Asegúrate de que hay suficiente almacenamiento y memoria en tu dispositivo para que la aplicación Venmo funcione sin problemas.
  3. Intenta cerrar la sesión y volver a entrar en tu cuenta de Venmo con tus credenciales de Venmo.
  4. Siempre puedes eliminar y volver a instalar la aplicación Venmo en tu dispositivo. Tu cuenta de Venmo no se verá afectada de ninguna manera cuando intentes este paso en tu dispositivo.
  5. Asegúrate de que el software operativo de tu dispositivo está actualizado a la última versión para que la aplicación funcione correctamente.

Cómo contactar con Venmo

Si quieres ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Venmo, puedes seguir el enlace que se indica aquí para contactar con el equipo de asistencia al cliente de Venmo. Sin embargo, también hay otras formas de contactar con Venmo. Entre ellas, puedes ponerte en contacto con un departamento específico para problemas con la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito y el perfil empresarial. Todos los detalles se enumeran a continuación.

Para el contacto normal de Venmo:

  • Envía un correo electrónico con un formulario rellenado desde el enlace aquí.
  • Chatea a través del servicio de la aplicación móvil (de lunes a viernes, de 6:00 a 23:59 CT; sábados y domingos, de 8:00 a 22:00 CT).
  • Llama a Venmo (855) 812-4430 (8:00am-8:00pm CT, siete días a la semana).

Para problemas con la tarjeta de débito en Venmo, contacta:

  • Sen Venmo un correo electrónico a [email protected]
  • Chatea en la aplicación móvil de Venmo en (L-V, 6:00am-11:59pm CT; Sáb-D, 8:00am-10:00pm CT)
  • Llama al número de teléfono que aparece en el reverso de tu tarjeta de débito Venmo (Desactivación de la tarjeta: 7 días a la semana, 24 horas al día; Agente en vivo: 8:00am a 8:00pm CT, siete días a la semana)

Para problemas con la tarjeta de crédito en Venmo, ponte en contacto con

  • Puedes llamar a Synchrony Bank al número de teléfono que aparece en el reverso de tu tarjeta de crédito Venmo (24 horas al día, 7 días a la semana)
  • Si pierdes tu tarjeta de crédito Venmo o si te la roban, llama al servicio de asistencia de la tarjeta de crédito Venmo desde la sección Obtener ayuda de tu aplicación Venmo.

Para problemas con el perfil de la empresa en Venmo, contacta:

¿Hay un límite diario en Venmo?

Los límites de Venmo que aparecen en su página web son :

Límite de compra diario: 3.000,00 $. (este límite se restablece diariamente a las 12:00 AM CST)

Límite de transacciones: 30 transacciones al día (este límite se restablece diariamente a las 12:00 AM CST)

Preguntas frecuentes

A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de Venmo.

¿Cuánto tiempo tardan las transferencias instantáneas de Venmo?

Las transferencias instantáneas de Venmo pueden completarse en menos de 30 minutos. Sin embargo, hay una serie de razones, como posibles fraudes, bloqueos legales y problemas anteriores con tu cuenta o la del remitente, que pueden hacer que la transferencia esté en revisión o se bloquee por completo. En tal caso, debes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Venmo para obtener una solución.

Venmo no funciona en el iPhone

La nueva actualización de iOS crea algunos problemas con Venmo y algunos usuarios también han tratado estos problemas. En este caso, tienes que intentar volver a conectar tu wifi e intentar reinstalar la aplicación. Eliminar la aplicación y volver a instalarla no crea ningún problema con tu cuenta de Venmo.

Conclusión

En conclusión, hay bastantes razones por las que tu aplicación Venmo puede no funcionar. Para cada uno de los posibles problemas, también hemos enumerado todas las soluciones. En caso de que ninguna de las soluciones funcione, siempre puedes intentar ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Venmo y obtener ayuda lo antes posible para tus problemas con Venmo.

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